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12329服務熱線

 

         為進一步提升公積金服務質量,深化為人民服務意識,更好的為群眾解答公積金方面的問題,現面向全市市民,將住房公積金12329服務熱線介紹如下。

一、服務方式

 人工坐席服務。

二、服務時間

 周一至周五,國家法定節假日除外。

 上午8:3012:00 ,下午 14:30-18:00(夏季);

 上午8:3012:00 ,下午 14:00-17:30(冬季)。

三、服務范圍

 1.個人業務咨詢:主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金沖還貸等政策咨詢。

 2、單位業務咨詢:主要包括單位開戶、單位銷戶、單位信息變更、單位繳存、單位職工轉移等政策咨詢。

 3.受理投訴舉報、業務建議:包括服務質量、行業風氣的投訴處理;單位違規舉報受理;騙取騙貸舉報受理;受理社會公眾對住房公積金管理工作的意見和建議。

 4.咨詢菏澤市范圍內公積金業務辦理網點地址及聯系方式。

四、收費標準

 按菏澤市話標準收取通信費。

 歡迎廣大市民撥打12329住房公積金熱線,我們竭誠為您服務。

 

 

菏澤住房公積金
聯系電話:12329 魯ICP備09075765號-1
公積金服務熱線
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